A Interface ADA Discador é um produto
desenvolvido pela ADA Tecnologia com foco
no desenvolvedor de soluções CTI (Computer Telephone
Integration) que precisa de uma ferramenta de baixo custo e
grande eficiência para automatizar e otimizar processos de
discagem em ambientes de call center e empresas viabilizando
projetos e integrando à suas soluções de software já
existentes em diversas áreas como: Softwares de CRM, ERP,
Telemarketing, Gestão de Cobrança, etc...
É uma unidade (hardware) que instalada junto ao
microcomputador da Posição de Atendimento (Call Center) ou
funcionário (empresa). Otimiza os processos de discagem,
que passam a ser efetuadas automaticamente e controladas
pela aplicação (software) de gestão integrado a
interface.
A Interface ADA Discador é composta de uma porta de
comunicação serial para controle, interface de
linha/ramal, uma saída de áudio para gravação externa,
circuito de identificação de chamadas entrantes e circuito
gerador de discagem DTMF.
É um hardware de pequenas dimensões e fácil
instalação, projetado para ser fixado externamente ao
computador e adaptado ao ambiente profissional. Junto ao
hardware é fornecida uma biblioteca de comandos para que o
profissional de TI (programador) possa desenvolver sua
aplicação integrando as funções da Interface ADA
Discador à sua aplicação de Software da maneira que
desejar. Desta forma, temos uma solução flexível e
totalmente customizada.
Funcionalidades:
- Interface para Linha/Ramal.
- Interface para Aparelho Telefônico.
- Saída de Áudio para Gravação.
- Porta Serial RS232 para controle.
- Identificação de Chamadas(bina).
- Detecção de Loop (status telefone fora/no gancho).
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Especificações Técnicas
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Peso
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350g
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Alimentação
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12 Vdc: RS-232
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Dimensões
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70x85x40 mm
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