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ADA Anunciador (Novidade 2003)

A mais nova Solução em Atendimento Informativo
O ADA Anunciador é a mais nova solução da ADA Tecnologia concebido para realizar atendimento informativo. É um produto de pequenas dimensões, alta tecnologia e ótimo custo-benefício.

Características e Facilidades:

  • Gravações em estúdio profissional
  • Mensagem de até 2 minutos de gravação
  • Atende a ligação no primeiro toque
  • Programável remotamente através de telefone tonal
  • Funciona em posição de ramal analógico ou linha analógica
  • Produto 100% nacional totalmente compatível com os padrões Anatel.

Exemplos de Aplicação:

Anunciador de mensagens para fila de Espera de Call Centers:

Existem centrais telefônicas que possuem recursos de Call Center com posições de anunciador para fila, onde através de uma programação o cliente antes de ser transferido para a fila de espera é “alocado” em uma posição de anunciador que lhe reporta uma mensagem do tipo: “nossos atendentes estão ocupados, aguarde um instante”. O ADA Anunciador é a ferramenta ideal para este tipo de aplicação.

Anunciador de Mensagens importantes em aplicações como:

  • Informação de Mudança de endereço, etc...
  • Mensagens para atendimento noturno ou fora do horário de expediente
  • Aplicações onde é necessário reportar mensagens em geral

Atendedor para Call Center

O ADA Anunciador pode atender a ligação, emitir uma “Saudação“ com o nome da empresa e em seguida transferir a ligação aos atendentes do Call Center.


     
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